晴热、晴热、晴热，北京市气象局天气预报显示，未来几天，北京市将持续晴热。

在封控区和管控区，社区的志愿者和配送员们，穿着厚重的防护服，一趟一趟为居民们搬送物资。

“天气这么热，咱们是不是应该体谅一下‘大白’们，少订一点那种特别沉的饮料、啤酒？”封控区居民小蔡，最近在社区微信群里发起倡议，得到了很多邻居的响应。

居民

“体谅大白，下单前先考虑重量”

小蔡所在的小区，已经被封控7天了。所有的生活物资，由“大白”送上门。

“一开始，说实话，大家有点恐慌，所以想着一次性把东西全买够了，量都比较大。后来，大家发现，除了配送时间比平时久一点，想买什么基本上就能买到什么。”小蔡说，自己网购物资的时候，尽量挑选必需品，但有一次收到货，看到“大白”搬上门一箱啤酒，才知道是老公订的，“我狠狠说了他一通，这时候了，还订这么沉的东西。”

小蔡说，自己虽然出不了门，但是能在窗口看见“大白”们的辛苦。一开始，没有小推车。居民们在微信群里倡议，社区给“大白”们准备了小推车。后来发现，“大白”们晚上睡觉，就睡楼道口的地上，居民们又给捐赠了褥子和毯子。最近，她看见楼道的货架上，有居民订了椰子，加上自己家订了啤酒，就想着是不是发起一个倡议。

“咱们换位思考，相互体谅，尽量减少‘大白’们的工作量。”小蔡把倡议发到小区群里，迅速引起了很多邻居的响应。

无独有偶，同样生活在封控区的隋宇，也在下订单购物时，考虑减轻重量、减少频次。

作为独居青年，隋宇工作繁忙，很少做饭，他是怀着忐忑的心情，开始居家生活。“社区工作人员每天会集中1-2次时间，上门送东西、收垃圾。我的邻居是一对年轻情侣，中午能听到他们开门取外卖的声音，只是我想尽量少麻烦‘大白’，能做就先自己做吧。”

物流保障畅通，让隋宇安心不少。炒饭、火锅、三明治，这是他居家期间做得最多的“菜式”。简单方便、不限厨艺、有啥吃啥。几天后，他实在想吃点“零嘴”，加之绿叶菜也基本消耗殆尽，便在盒马上购买了蔬菜、水果、还有一个提拉米苏蛋糕，想了想，又加了两瓶饮料。“下单的时候我会考虑重量，特殊时期解解馋就行了，避免让人家搬运一箱饮料那么重。”

隔离进入第10天，隋宇实在不想做饭，又觉得“胜利在望”，也是为了吃点不同的肉和菜，便点了居家期间第一次外卖。算上饮料水果、瓜子花生等赠品，店家整整装了两大包，这让他有点内疚，“不能老在家里这么吃，也就这一次。”

在他看来，工作人员尽心尽力为居民送物资，居民也要尽量注意购物的重量、减少购买频次，暂时不买非急需品。

“双方互相体谅，很快就能回归正常的生活。”

社区配送员

天气热衣服厚任务重，中暑了

“这些都消杀过了吗？我看看，这个是一区的，这个是五区的……”中午12点，志愿者小徐正和同事一起在社区门口忙碌地工作着。小徐服务的社区已经封控9天了，全社区将近15000个居民所订的物资，都要由她和同事进行消杀和分拣。

中午天气正热，但为了防疫安全，小徐必须得全副武装，戴上面罩和N95口罩，身上还得穿着蓝色的隔离衣。“肯定热啊，但是没办法。”

每天，小徐和同事要分拣上千单。而中午11点多到下午1点这段时间，是一天中单量最多的时候，其中大部分都是居民所订的外卖。小徐表示，这个时间段确实特别累，但因为社区里年轻租户多，家里做饭不方便，订外卖可以理解。

“但还有些东西，我们处理起来，就很困难了。”前两天，小徐曾经接收过一单快递，是羊肉串。肉串是散装的，外层只套了一袋塑料袋。小徐表示，志愿者分拣完的快递，要由社区里的配送人员送到居民家门口。但因为很多楼栋离大门都挺远，配送人员一般是分区配送。又因为快递太多，一个区域得装满一个三轮车再统一拉过去，很难为了某一件快递给居民加急。

“这个羊肉串太特殊了，一个是它包装简单，我们不知道怎么搁，而且当时送来正好也是中午，气温又高，我们担心放太久会变质。”最后，小徐还是拜托配送的同事把羊肉串单独送了一趟。除了羊肉串之外，有居民订的冰棍也单独加送过。

“我们最远的一个区，离大门有1.5公里。”老张是社区的物业保安，在小区封控时担任了配送员工作。相比起小徐所穿的蓝色隔离衣，老张和其他配送员得穿白色防护服，更热。配送时虽然有三轮车和推车，但遇到一些比较沉的快递，从车上搬上搬下时还是很耗体力，干一会儿活就会汗流浃背。老张表示，他有几个保安同事这几天都中暑了。

封控的这几天，老张还给居民送过冰箱、洗衣机。虽然东西很重，但老张也明白居民肯定是家里的电器坏了才要买新的，所以配送时毫无怨言。但老张也遇到过有居民成箱成箱买饮料的情况，虽然封控期间也要保持生活品质，但这种量大又沉重的东西，老张还是希望居民能体谅一下配送人员的辛苦，最好是少订一些。

快递小哥

“大白们比我们更辛苦、更危险”

快递员老刘，最近发现，自己往封控区送的订单中，重量大的物品越来越少。“现在供应很稳定，大家不再一次抢购很多东西了。”每次送订单到封控区，老刘都是把货物交到指定的接收点，再由“大白”转送到居民手中。“米面粮油重量大，但这都是必需品。啤酒饮料什么的，确实挺难扛的。”老刘看见过大白用小推车，一趟一趟往居民家里送物资，“他们真的是挺辛苦，而且，我们只在封控区边缘活动，他们真的在封控区里面，比我们更危险。”老刘发现，有的封控区已经配备了物流机器人，可以在相当程度上减轻“大白”的负担，“这东西真挺好，能看出来，咱们政府也是真为防疫人员着想。”

快递员小张，也经常往封控区送货物，“五花八门，什么都送过，连大黑锅都送过”。他送的订单，有基础运费和附加费用，“超出一定重量，就要加钱了。但是，那些大白们可没这些。”

以往，小张很少送酒水饮料，但因为疫情，近期多了不少这类订单。他自己送的时候倍加小心，也能看见“大白”小心翼翼：“酒水饮料什么的，确实也不容易拿，穿着那身衣服，行动起来更难了。”